Nossas Acomodações

Após efetuar uma Solicitação de Orçamento pelo Site, é necessário de uma reserva diretamente conosco pelo E-mail, Telefone ou WhatsApp, no Check-in é imprescindível a apresentação do voucher de reserva enviado em seu e-mail.

As Reservas em nosso Hotel somente serão confirmadas após a efetivação do pagamento de 100% (cem por cento) ou 50% (cinquenta por cento) do valor total da hospedagem, através de compra segura pelos sites, operação em Cartão de Crédito à distância (Formulário de Segurança) ou Transferência/Depósito Bancário em conta corrente do Hotel. Em caso de depósito, transferência ou operação de crédito à distância (Formulário de Segurança) é necessária o envio do comprovante de depósito por e-mail ou whatsapp e o preenchimento e envio do Contrato de Locação.
Para reservas de 1 (uma diária) é necessário pagamento de 100% (cem por cento) do valor da hospedagem.
Reservas via depósito bancário somente serão aceitas, processadas e confirmadas de Segunda-Feira a Quinta-Feira.
Observar Política de Cancelamento antes de reservar

É necessário o envio do Contrato de Locação, ou a Ficha de Hospedagem, com as informações completas dos hóspedes, a fim de agilizar o check-in e ciência de todas as informações e políticas da nossa pousada.
Em anexo ao contrato está a Política de Reserva e a Política de Cancelamento, ao preencher e solicitar a reserva indica ciência de todos os termos nas mesmas.
O Contrato de Locação é a sua garantia que, em sua chegada, seu apartamento estará reservado.

Ao confirmar uma reserva pelo site você concorda com a Política de Reserva e a Política de Cancelamento. O número de confirmação de reserva enviado em seu e-mail após confirmação de pagamento é a garantia de sua reserva. Observe atentamente todas as informações contidas no site, dúvidas poderão ser esclarecidas por telefone antes da reserva.

Ao confirmar uma reserva por um destes sites de reserva você concorda com a Política de Reserva e a Política de Cancelamento vigente nos respectivos sites. O número de confirmação de reserva enviado em seu e-mail após confirmação de pagamento é a garantia de sua reserva. Observe atentamente todas as informações contidas no site, dúvidas poderão ser esclarecidas por telefone antes da reserva.

Nossa Política para Crianças e Adolescentes (até 18 anos) é conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente, conforme abaixo:

ART. 82. É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável.

ART. 83. Nenhuma criança poderá viajar para fora da comarca onde reside, desacompanhada dos pais ou responsável, sem expressa autorização judicial.

Também, conforme a Lei Estadual nº. 14.426, de 07/06/2004, publicada no Diário Oficial do Estado do Paraná nº. 6746 de 08/06/2004, torna obrigatório que Hotéis, pensões, pousadas e albergues mantenham ficha de identificação de crianças que se hospedem no estabelecimento, o efeito da Lei considera criança a pessoa de até 12 (doze) anos de idade incompletos.

Crianças de 0(zero) a 5(cinco) anos completos não pagam. Caso haja duas crianças de 0(zero) a 5(cinco) anos completos no mesmo quarto, será cobrado uma taxa de R$35,00 por criança adicional. Crianças a partir de 06 anos pagante normal.
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ATENÇÃO: INDEPENDENTE DA CRIANÇA OU ADOLESCENTE ESTAR OU NÃO ACOMPANHADA DOS PAIS, É IMPRESCINDÍVEL NO ATO DO CHECK-IN A APRESENTAÇÃO DO DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO DE FÉ PÚBLICA. NÃO SERÁ DEVOLVIDO VALORES DE DIÁRIA POR FALTA DE DOCUMENTAÇÃO DE MENORES OU AUTORIZAÇÕES.

Os horários de entrada e saída devem ser respeitados a fim de melhor atender todos os hóspedes. Observar que o horário de entrada é às 14:00h e a saída às 12:00h, após esse horário, é gerado uma nova diária ou uma taxa de horas passada consultar gerência (tolerância 15 minutos). Verificar possibilidade de entrada antecipada por telefone.

Não aceitamos animais

Hotel 100% Antifumo –

Conforme Lei Federal Nº 12.546/2011 e Lei Estadual Nº 16.239/2009 é proibido fumar dentro de nossas acomodações, no quarto, passível de multa R$350,00 por diária, por hóspede fumante.

Voltagem das tomadas no quarto: 220V

A pousada dispõe de serviços de camararia para limpeza do quarto e troca de roupa de cama e banho conforme número de diárias. Não é permitido que seja realizada a limpeza de quarto com o hóspede dentro do quarto, independente do motivo. Para limpeza é necessário deixar a chave na recepção. As limpezas serão efetuadas por ordem programada pela própria governança. A pousada  reserva o direito de cobrar por peça manchada com, tintas de tatuagem, tintas de cabelo, protetor solar ou outros produtos que mancham tecidos, verificar preços na pousada . Horário de limpeza dos quartos: 08:00h as 12:00h. Como cortesia a pousada dispõe de internet Wi-Fi (Wireless), seu uso é gratuito para hóspedes e por ser um serviço realizado por uma empresa externa (telefonia) seu funcionamento está sujeito a disponibilidade técnica.

A efetivação de reserva por qualquer meio, via site, e-mail ou telefone, indica na concordância de todos as nossas políticas, condições e termos.

Nosso Hotel trabalha conforme a Deliberação Normativa Embratur nº. 165/95.

A desistência de qualquer ocupante com antecedência menor que 30 (trinta) dias: cobrança de 30% (trinta por cento) do valor já pago, referente à taxa de administração.

A desistência de qualquer ocupante com antecedência menor que 07 (sete) dias: cobrança do valor total.

A desistência após a entrada: nesse tipo de desistência de estadia na chegada ou após a entrada no Hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

Não haverá devolução de valores, crédito em novas diárias em desistência de pacotes de Natal, Ano-Novo ou Carnaval.

Pedimos a compreensão e entendimento para nossa política, caso não concorde, desde já agradecemos o interesse pelo nosso Hotel, porém, queremos trabalhar da melhor maneira possível com nossos clientes.